A Misa

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Política de privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de A Misa "a Empresa", em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho), relativamente às informações recolhidas dos utilizadores que acedem ao noss o site em www.amisa.pt ("Site") ou que, de outra forma, compartilham informações pessoais connosco (coletivamente: "Utilizadores").

Fundamentos para a recolha de dados

O processamento das suas informações pessoais (ou seja, todas as informações que podem potencialmente permitir sua identificação com meios razoáveis; doravante denominado, as " Informações pessoais ") é necessário para gerir o funcionamento do nosso website, para prestar os nossos serviços e para cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos. Tal como muitas empresas, utilizamos no nosso website tecnologia para reunir informação que nos ajuda a melhorar a sua experiência e os nossos produtos e serviços. Os cookies que utilizamos na Unilever permitem o funcionamento do nosso website e ajudam-nos a compreender qual a informação e publicidade que são mais úteis aos nossos visitantes.

Quando utiliza o Site, o Utilizador concorda com a recolha, o armazenamento, o uso, a divulgação e outros usos de suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos os nossos Utilizadores a lerem a Política de Privacidade e utilizá-la para tomada de decisões conscientes.

Que informações recolhemos?

Recolhemos dois tipos de dados e informações dos Utilizadores.

O primeiro tipo de informações são as informações não identificadas e não identificáveis referentes a um Utilizador, que venham a ser disponibilizadas ou recolhidas por meio do uso do Site (“ Informações Não Pessoais ”). Não temos conhecimento da identidade de um Utilizador a partir do qual as Informações Não Pessoais foram recolhidas. Informações Não Pessoais recolhidas podem incluir as suas informações de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operacional que o seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos recolher informações sobre a sua atividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, ações etc.).

O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais , que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem com razoável esforço identificar um indivíduo. Tais informações incluem:

Informações do dispositivo: recolhemos informações pessoais do seu dispositivo. Tais informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à sua atividade por meio do Site.
Informações de contacto: quando nos envia um email com pedido de reserva ou informação, tais como: nome completo; e-mail e/ou telefone.

Como podemos receber informações sobre si?

Recebemos suas Informações Pessoais de várias fontes:

Quando nos fornece voluntariamente seus dados pessoais ao preencher o formulário no nosso Site;
De fornecedores externos, serviços e registos públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).

Para que recolhemos informações?

Não vendemos ou compartilhamos informações dos Utilizadores com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Podemos usar as informações para o seguinte:

Para comunicar consigo– enviando avisos referentes aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema que venha a ter;
Para comunicar consigo e mantê-lo informado das nossas atualizações e serviços mais recentes;
Para comunicar anúncios quando utilizar o nosso Site (ver mais em "Anúncios");
Para comercializar o nossos serviços (ver mais em "Marketing");
Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o Site.

Além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoas a nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas.

Além dos fins mencionados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar informações pessoais com os nossos prestadores, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins:

Hospedagem e funcionamento do nosso Site;

Prestação dos nossos serviços, incluindo fornecer uma exibição personalizada do nosso Site;

Armazenamento e processamento de tais informações ;

Impactá-lo com anúncios e ajudando-nos a avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade, bem como a redirecionar alguns dos nossos usuários;

Fornecer-lhe ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site e serviços;

Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticas;

Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (ii) fazer cumprir as nossas políticas, incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (iii) investigar, detectar, prevenir ou tomar providências no que se refere a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer os nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança nossa, de nossos usuários, sua própria segurança ou a de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso acharmos necessário fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Direitos do Utilizador

Pode solicitar o seguinte:

Receber confirmação de que as informações não pessoais sobre si estão ou não estão a ser processadas e aceder às suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares.
Receber uma cópia das informações pessoais que, de forma voluntária e direta, nos forneceu num formato legível por máquina, usado comumente e estruturado.
Solicitar retificação das suas informações pessoais que estão sob nosso controle.
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
Recusar o processamento das suas informações pessoais.
Solicitar restrição ao processamento das suas informações pessoais.
Fazer uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.

No entanto, tenha em atenção que estes direitos podem sofrer limitações decorrentes dos nossos próprios interesses legítimos ou cumprimento de normas regulamentares ou legais.

Se deseja exercer quaisquer dos direitos acima mencionados ou deseja receber mais informações, entre em contato connosco: reservas@amisa.pt

Armazenamento

Armazenaremos as suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e conforme a necessidade de cumprir com nossas obrigações legais, resolver litígios e aplicar as nossas políticas. Períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhida e a finalidade de tal recolha, tendo em conta os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas, não utilizadas em tempo razoável. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registos que contenham dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta e comunicações em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.

Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou incorretas, em qualquer momento e a nosso próprio critério.

Cookies

Nós e nossos parceiros confiáveis usamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços relacionados, incluindo quando você visita nosso Site ou acessa nossos serviços.

Um cookie é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto visualiza um site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para as mais diferentes finalidades. Tais fins incluem permitir navegar entre páginas com eficiência, habilitar ativação automática de determinados recursos, lembrar as suas preferências e fazer a interação com os nossos serviços de forms mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que vê sejam relevantes aos seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos serviços.

O Site usa os seguintes tipos de cookies:

a. "cookies de sessão" que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado;

b. "cookies persistentes ", que são lidos somente pelo Site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem é para visitas recorrentes, por exemplo, para nos permitir armazenar suas preferências para um próximo acesso;

c. "cookies de terceiros" , que são definidos por outros serviços on-line que executam o conteúdo na página que está a visualizar, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitoram e analisam o nosso acesso web.

Os cookies não contêm informações que o identificam pessoalmente, mas as informações pessoais que armazenamos podem ser vinculadas, por nós, a informações armazenadas nos e obtidas a partir dos cookies. Pode remover os cookies seguindo as instruções das suas preferências de dispositivo; no entanto, se optar por desativar os cookies, algumas características do nosso Site podem não funcionar corretamente e sua experiência on-line pode ser limitada.

Também usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para recolher informações sobre o seu uso do Site. O Google Analytics recolhe informações tais como a forma como muitas vezes os utilizadores acedem ao Site, que páginas visitam quando acedem etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar nosso Site e serviços. O Google

Analytics recolhe o endereço IP que lhe é atribuído na data em que visita os sites e não o seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações recolhidas com o uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis.A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações recolhidas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google .

Como podemos proteger as suas informações?

Temos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e das suas informações. Empregamos os procedimentos padrão da indústria e políticas para garantir a segurança das informações que recolhemos e retemos, impedimos o uso não autorizado de quaisquer informações e exigimos que quaisquer terceiros cumpram com requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site, e não damos garantia alguma, explícita ou implícita, de que conseguiremos impedir tal acesso.

Transferência de dados fora da UE

Ressalvamos que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora da UE. Nesses casos, os seus dados serão transmitidos apenas a países aprovado pela Comissão Europeia, assegurando um nível adequado de proteção de dados, ou subscreveremos acordos legais que asseguram um nível adequado de proteção de dados.

Anúncios

Podemos usar uma tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando aceder ao Site. Tal tecnologia utiliza as suas informações em relação ao seu uso dos serviços para comunicar com anúncios (ex.: inserindo cookies de terceiros no seu navegador de Internet).

Marketing

Podemos usar a suas Informações Pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone etc. nós mesmos ou usando nossos subcontratados terceiros com a finalidade de lhe oferecer materiais promocionais relativos aos nossos serviços, que acreditamos serem de seu interesse.

Por respeito ao seu direito à privacidade, forneceremos em qualquer comunicação a opção para recusar o recebimento de mais ofertas de marketing da nossa parte. Se o fizer, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone de nossas listas de distribuição de marketing.

Menores de idade

Nós entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente num ambiente on-line. O Site não foi projetado para ou direcionado a crianças. Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, ele ou ela deve entrar em contato conosco pelo e-mail reservas@amisa.pt.

Atualizações ou alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de periodicamente modificar ou rever a Política de Privacidade, sempre em cumprimento do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho); as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revista. A última revisão será refletida na seção "Última modificação". O uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui sua confirmação e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.

Como falar connosco

Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que recolhemos sobre si e como as utilizamos, entre em contato connosco pelo e-mail reservas@amisa.pt.

Favor informar os dados da empresa – Vanillasilk Lda, NIPC 514881445

Última modificação 13-07-2022

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